1. Jums ir tiesības četrpadsmit (14) dienu laikā no preces saņemšanas brīža atteikties no Līguma, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums jāinformē par savu lēmumu atteikties no pirkuma, ar nepārprotamu e-pasta paziņojumu pirms atteikuma tiesību perioda beigām, izmantojot veidlapas paraugu par tiesību izmantošanu, kuru varat atrast šajā vietnē.

2. Atteikuma tiesības zaudē spēku 14 dienas no dienas, kad jūs vai trešā persona, kas nav jūsu izraudzītais pārvadātājs, pārņēma preces savā īpašumā. Lai izvairītos no pārpratumiem, saņemot preces, pārliecinieties, ka tā precīzi atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri.

3. Ja vēlaties izmantot atteikuma tiesības, atcerieties, ka esat atbildīgs par produkta nolietojumu, ja tas ir izmantots citiem mērķiem, nevis paredzētajam lietojumam, pamatīpašībām un īpašībām. Tāpēc atteikuma tiesību izmantošanas laikā jūs drīkstat lietot produktu tikai tik daudz, cik tas ir nepieciešams, lai to pārbaudītu (tāpat kā jūs to varat darīt pirms preces iegādes parastā veikalā). Izmantojot savas atteikuma tiesības, jūs esat atbildīgs par jebkuru produkta nolietojumu, kas neatbilst labticības principam, kā arī par jebkādu produkta vērtības samazinājumu un kvalitātes samazināšanos.

4. Ja jūs atteiksieties no Līguma, mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, izņemot papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties piegādes metodi, kas nav lētākais piegādes veids, ko mēs piedāvājam. Jums būs jāsedz preces atgriešanas izmaksas. Maksimālās izmaksas var būt aptuveni 60 eiro (atkarībā no preču veida un svara) vai kurjerpakalpojumu sniedzēja norādītās izmaksas.

5. SIA LUXURY atmaksu veic tikai pēc atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes.
   

6. Juridiskas personas nav patērētāji, un tām nav tiesību 14 dienu laikā atgriezt pirkumu.

Kāda gadījuma tu nevari izmantot atteikuma tiesības?

Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punkts nosaka ka, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

1. Preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma tiesību termiņā;

2. Prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai ja prece ir nepārprotami personalizēta (Piemēram: datoram, portatīvajam datoram vai planšetdatoram veikta operētājsistēmas instalācija un aktivizācija);

3. Prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;

4. Patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (tādām precēm, kā el.zobu birste, epilators, el.bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, el.matu griežamā mašīna, matu taisnotāji, manikīra un pedīkīra piederumi, apakšveļa, zeķes un zeķubikses, smaržas, kosmētikas līdzekļus, ausīs ieliekamās audio austiņas, krūts piena sūknīšus, biotualetes, sadzīves ķīmijas produktus un citas tamlīdzīga rakstura preces,);

5. Prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;

6. ja Tu esi izsaucis veikt steidzamus remontdarbus vai tehniskās apkopes darbus, tad atteikuma tiesības ir piemērojamas tikai papildu pakalpojumiem vai precēm, kas nav nepieciešamās rezerves daļas, lai veiktu paredzētos remontdarbus vai tehniskās apkopes darbus;

7. Patērētājs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu;

8. Līgums noslēgts par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts pastāvīgā datu nesējā, ja digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja iepriekš skaidri paustu piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu;